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Covid-19 et solutions numériques collaboratives résilientes par le labfab
Bonjour à tous,
En cette période de confinement, les LabFabs restent fermés. Les OpenLabs n’auront pas lieu, jusqu’à nouvel ordre.
Pour continuer de travailler, d’apprendre, (…) à distance, un nombre d’outils sont disponibles. En voici, quelques uns, cette liste n’étant, bien entendu, non exhaustive.
1ere étape – s’assurer d’avoir une connexion Internet et optimiser son usage :
Le guide de l’ARCEP pour optimiser sa connexion Internet en situation de télétravail : https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/teletravail-et-connexion-internet.html
Un Framablog avec des explications pédagogiques sur l’Internet pendant le confinement : https://framablog.org/2020/03/21/linternet-pendant-le-confinement/ (auteur : Stéphane Bortzmeyer, informaticien spécialiste des réseaux. cf sa fiche Wikipédia)
Les solutions hébergées
Applications de visio :
Afin de continuer à échanger, quelques solutions visio sont disponible, de manière ouverte :
- Jitsi : https://jitsi.org/
- Scaleway (sur la base des développements de Jitsi) : https://ensemble.scaleway.com/
- L’hébergeur associatif rennais Grifon a mis en place une solution de visioconférence (sur la base des développements de jitsi et de framasoft ) : https://framatalk.grifon.fr/
- Un wiki recense l’ensemble des outils de visio ouverts, basés sur la solution Jitsi : https://wiki.chatons.org/doku.php?id=la_visio-conference_avec_jitsi
Une autre solution, Zoom, est aussi performante que Zoom, mais elle nécessite un compte :
- Zoom (qui nécessite un compte) : https://zoom.us/
Pour réussir une visio, quelques pratiques collectives sont nécessaires. Elles sont résumées dans le dessin ci-dessous :
Applications de discussions à distance :
Différentes applications mobiles permettent de désengorger les mails, et surtout, de permettre un échange en discussion aussi bien sur ordinateur que téléphone. L’enregistrement est obligatoire pour chacune des applications, via le numéro de téléphone. L’application la plus communément utilisée est WhatsApp, mais des applications respectueuses des droits et de la vie privée existent :
- Signal : https://signal.org/fr/
- Télégram : https://telegram.org/
Outils de chats en équipe :
- Mattermost (via Framateam) : https://framateam.org/
- Slack : https://slack.com/intl/fr-fr/
- Discord : https://discordapp.com/
Outils cloud :
CryptPad propose une solution regroupant un ensemble d’outils facilitant le travail collaboratif, avec des solutions de pad, de cloud, d’envoi de fichier, …
- Cryptpad regroupe un ensemble d’outils directement à cette adresse : https://cryptpad.fr/
Framasoft propose un ensemble plus important d’outils :
https://degooglisons-internet.org/fr/list/
Ces services, proposés par Framasoft, sont souvent similaires au listing fait ici : les développement informatiques, libres, sont répliqués sur différents serveurs, gérés par différentes structures.
Transferts de fichiers :
- Le service Send de Firefox : https://send.firefox.com/
Outils pad / de prise de notes collectives :
- Framapad : https://framapad.org/fr/
- Infini : https://pad.infini.fr/
Ressources pédagogiques d’apprentissage :
Ressource pédagogiques autres (résilience, …) :
L’autohébergement
Des solutions d’autohébergement sont aussi possibles, nécessant du matériel informatique disponible et une bonne connexion à Internet.
L’une de ces solutions, facile à mettre en oeuvre, est le logiciel libre YunoHost : https://yunohost.org/#/
Reposant des briques du système d’exploitation Linux Debian, ce logiciel permet d’installer un ensemble d’application permettant un travail collaboratif.
Le cas le plus simple à mettre en oeuvre, est d’utiliser un Raspberry Pi (
https://www.raspberrypi.org/ ) et d’y installer une carte micro SD sur laquelle YunoHost a été installée.
L’ensemble des étapes nécessaires à son installation sont très bien explicitées et décrites à cette adresse :
https://yunohost.org/#/docs_fr
Attention toutefois, l’autohébergement, même s’il est facilité par YunoHost, présente ses limites, comme la plateforme peut l’avertir : “la qualité et les performances ne seront probablement pas aussi bonnes que des services premium, et l’auto-hébergement requiert du travail et de la patience (et donc des tâches d’administration, de gestion de comptes, de mise à jour …)”.
Il y a aussi quelques prérequis, techniques : avoir, naturellement, un bon débit à internet (la Fibre privilégie les pratiques d’autohébergement, par son débit, montant et descendant, performant) et, avoir la main sur le paramétrage de sa Box Internet, afin de pouvoir configurer l’accès à internet du serveur mis en place.
Les applications de YunoHost :
Une fois la carte “flashée” et le Raspberry Pi branché sur son réseau local, il est alors possible d’y installer un ensemble d’application, comme par exemple, WordPress, pour l’hébergement de site web, Etherpad, pour écrire de manière collaborative, Nextcloud, pour héberger des fichiers, DokuWiki ou GitLab, pour documenter, …
Les applications peuvent alors être installées directement par l’interface web d’administration du serveur.
L’usage expérimental au sein du Service Numérique
C’est la solution actuellement utilisée par le Service Numérique de Rennes Métropole, pour assurer une continuité de service et un travail collaboratif à distance : hébergé sur un Raspberry Pi 2, YunoHost permet de décharger les réseaux internes à Rennes Métropole.
Deux services sont actuellement opérationnels :
– Etherpad, afin de rédiger des documents en collaboratifs ;
– NextCloud, afin d’héberger des documents et les partager au sein du Service.
Retour d’expérience :
Quelques problèmes peuvent être rencontrés lors de la mise en place d’un “mini serveur” chez soit, et notamment, un problème appelé le “hairpinning” : la plupart des fournisseurs d’accès à internet grands publics ne permettent pas de se connecter, par Internet, sur un équipement étant sur son réseau local. Il est ainsi compliqué de se connecter aux services que l’on héberge soit même.
L’une des solutions est d’accéder à son serveur au travers d’un VPN, ou de le relier directement à un VPN.
Des hébergeurs locaux proposent des services de VPN, c’est notamment le cas, à Rennes, de Griffon : https://grifon.fr/
Aussi, la solution mise en place permet un bon usage pour un nombre d’utilisateurs réduits (une quinzaine) sans pénaliser la bande passante de l’hébergeur, et dans la limite des capacités du serveur. Les derniers Raspberry Pi, plus puissants, permettent certainement l’usage d’un plus grand nombre d’application.
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